800APP-CRM系统在南方通用电气中的应用

本文摘要：随着移动互联网革命的了解，以及数据分析重要性的提高，一些新的变化也在工业领域逐步再次发生。从人与人之间的交流沿袭到人与机器的交流，以及机器和机器的交流。工业互联网正好迎合了这种互联网伸延的趋势，一场新的工业互联网革命正在来临。 在此背景下，日前，八百客CRM再行传捷报，顺利签下深圳南方通用电气。 通过应用于CRM，该公司可创建完备的信息分享机制，优化公司的业务管理流程。公司各部门之间的协作也更为高效，企业的综合竞争力获得很大的提高。

随着移动互联网革命的了解，以及数据分析重要性的提高，一些新的变化也在工业领域逐步再次发生。从人与人之间的交流沿袭到人与机器的交流，以及机器和机器的交流。工业互联网正好迎合了这种互联网伸延的趋势，一场新的工业互联网革命正在来临。　　在此背景下，日前，八百客CRM再行传捷报，顺利签下深圳南方通用电气。

通过应用于CRM，该公司可创建完备的信息分享机制，优化公司的业务管理流程。公司各部门之间的协作也更为高效，企业的综合竞争力获得很大的提高。　　深圳南方通用电气有限公司（SGE），专业生产全智能非入侵式电动执行机构，气动执行机构，调节阀，叠压供水系统等，是集研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业，公司生产经营地址在深圳市宝安区，享有现代化的厂房、生产加工和检测设备，技术力量雄厚，公司通过了防护证书、CE证书、压力容器证书及国家能源局等一系列国内国际权威认证。　　公司引入新的设计理念，在汲取国外先进设备技术的基础上，不断创新，研制出SE/SEJ等系列智能型、非入侵式、高性能执行机构。

公司产品普遍应用于电力、石油、化工、供热、水源工程、城市给排水、污水处理、地铁、船舶、医药及冶金等行业，颇受用户青睐。由于企业发展较慢，急需在信息化管理上获得提高，为此，南方通用电气与八百客CRM展开合作。　　通过实行800APP-CRM，该公司构建了市场、销售业务等环节数据的一体化，并创建了领导决策的数据共享体系。

系统还协助企业构成一体化的客户资源整合管理；创建了以客户为中心的细致业务规则和体系；创建了以服务卡为核心的售后服务处置体系；创建了规范的售后滋扰流程、修理流程、加装流程，减少了服务成本，提升了客户满意度。　　如今，类似于南方通用电气的成长型企业迫切需要运用现代信息技术，通过研发和利用信息资源、优化企业流程、构建信息分享和提高企业管理来提升企业的竞争力和市场效益。八百客发售的在线CRM系统，它需要较慢实行交付给、模块功能完善等优点可以协助成长型企业修改企业运营流程、获取了解的业务洞察力并提升企业的生产效率，从而协助成长型企业在白热化的市场环境中立于不败之地。

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